Si votre entreprise n'a pas encore de site Web, vous vous demandez peut-être : Dois-je fournir un site Web pour mon entreprise ? Si mon entreprise réussit, quels sont les avantages ?

97% des gens en savent plus sur les entreprises locales en ligne que partout ailleurs, mais moins des deux tiers des petites entreprises ont des sites Web. À l'ère du digital, il est essentiel pour les petites entreprises d'avoir un site Web pour attirer d'innombrables clients potentiels. Les sites Web sont la base de votre marketing en ligne pour attirer des abonnés fidèles.

Dans cet article, nous étudierons l'importance de posséder un site Web pour votre entreprise ou/et votre entreprise locale et les avantages qu'il apporte.

L'importance d'avoir un site Web pour petites entreprises

Les sites Web sont essentiels au marketing des petites entreprises et nécessite tous les aspects de votre stratégie de marketing digital. Il est la base de votre présence en ligne, toutes sortes de communications, de contenus ou de publicités que vous effectuez en ligne ramèneront les clients sur votre site Web. Par conséquent, votre site Web doit fournir aux visiteurs des idées claires sur votre entreprise et les types de services ou de produits que vous fournissez.

Par exemple, dans le marketing des médias sociaux, vous utilisez des sites de médias sociaux tiers (tels que Facebook et Instagram) pour attirer et vous connecter avec des prospects. Ils voudront en savoir plus sur votre service. Par conséquent, avoir un site Web serait un bon moyen de leur envoyer d'autres informations.

Votre site Web fait office de « vitrine en ligne » où vous pouvez envoyer des devis à des clients potentiels ou trouver plus d'informations sur les services ou produits spécifiques que vous proposez. L'importance d?un site Web pour le marketing de contenu est également essentielle. Votre contenu a besoin d'un endroit pour vivre.

Qu'il s'agisse d'un article de blog ou d'une description d'article, vous avez besoin d'un endroit pour afficher ces informations afin que les clients potentiels puissent les voir. Votre site Web est parfait pour afficher l'excellent contenu généré par votre entreprise afin d'informer et d'attirer votre marché cible. Comme cet article, il vous permet de mieux comprendre pourquoi les petites entreprises ont besoin de sites Web.

Votre site Web est également essentiel aux campagnes emailing. Si vous utilisez cette stratégie pour attirer et fidéliser des clients, vous avez besoin d'un endroit pour les convertir.

Votre site Web est le meilleur endroit pour envoyer des prospects par courrier électronique, où ils peuvent en savoir plus sur les produits ou services que vous proposez, et même faire des achats ou réserver des appels avec vous. Examinons certains des avantages d'un site Web destiné aux petites entreprises pour contribuer à accroître son impact sur votre entreprise.

Les avantages d'un site Web pour petites entreprises

La configuration d'un site Web pour votre entreprise peut apporter de nombreux avantages à vos objectifs commerciaux.

Génération de leads 

Les sites Web peuvent non seulement vous aider à vendre, mais également générer du trafic pouvant être converti en ventes. Votre site Web peut être un puissant outil de génération de leads pour votre entreprise. En créant un appel à l'action qui permet aux visiteurs du site Web de s'inscrire à votre liste d'abonnés, de télécharger des ressources gratuites ou de réserver des appels téléphoniques, vous pouvez générer une base de données pleine de prospects de haute qualité.

Vos clients potentiels vont probablement essayer de recueillir autant d'informations détaillées que possible sur votre service ou produit avant de décider d'acheter (en particulier pour des tâches coûteuses ou détaillées). Vous pouvez utiliser votre site Web pour aider les clients à obtenir les informations dont ils ont besoin en combinant des études de cas et des photos.

Par exemple, une société d?électricité peut utiliser le site pour afficher des vidéos de ses travaux plus complets ou un comparatif avant et après.

Une caméra numérique peut être utilisée pour capturer des vidéos et les télécharger rapidement sur le site, ce qui est un excellent moyen de montrer aux clients vos capacités.

Votre concurrent a déjà un site Web

 

Tous vos concurrents sont susceptibles d'avoir établi une présence en ligne. Cela inclut d'avoir un site Web moderne et réactif, d'être actif sur les plateformes de médias sociaux appropriées (Twitter, Instagram et même YouTube) et de répertorier les entreprises locales sur Google My Business. Pensez-y. Les clients craignent lorsqu?il n?y a pas de site Web professionnel. Votre entreprise n'y prête-t-elle pas suffisamment attention ? Ou avez-vous tellement peu d'argent que vous ne pouvez même pas vous permettre un site Web?

Il est important de considérer que, comme toutes les autres entreprises qui fournissent également les produits ou services que vous fournissez, vos clients moyens sont généralement impatients. En d'autres termes, si vous n'avez pas de commerce en ligne, vous perdrez une grande partie de vos revenus dans la concurrence en ligne.

Attirer un public cible plus large au niveau local

Le fait d'avoir un site Web offre aux entreprises locales une excellente occasion de se connecter avec les clients de la région qu'elles desservent. En fait, 70 à 80% des consommateurs recherchent des entreprises en ligne avant de visiter personnellement ou d'acheter des produits.

Les moteurs de recherche se concentrent sur la recherche locale et classent généralement les résultats en fonction de l'emplacement, ce qui est un avantage pour les entreprises locales. En fait, les recherches avec l?intitulé comme «près de moi» ou «à coté de chez moi» ont augmenté de plus de 900% en deux ans. Dans la recherche locale, si vous recherchez "Electricien LYON", Google ne vous montrera pas les électriciens à Lyon. Il utilisera la recherche locale pour afficher une liste des sociétés d?électricité à proximité.

Support client

Selon une enquête, 42% des clients aiment le chat en ligne, contre seulement 23% par e-mail, et seulement 16% sur les réseaux sociaux ou les forums. Vous pouvez améliorer la façon dont vous fournissez de l'aide aux clients. En ayant un chat en ligne sur votre site Web, vos clients potentiels peuvent instantanément parler à quelqu'un de votre entreprise.

Cela peut également aider à répondre aux préoccupations des clients potentiels et vous faire gagner du temps et de l?argent. Le chat en ligne sur votre site Web peut également augmenter la satisfaction des clients.

En plus du chat en ligne, vous pouvez également inclure une page de questions fréquemment posées (FAQ) sur le site Web. Vous connaissez votre marché mieux que quiconque. Pourquoi ne pas répondre aux questions courantes directement sur votre site Web ? Cela fera gagner du temps à votre entreprise. Votre site Web peut avoir un impact énorme sur votre entreprise car il peut fournir en permanence les informations recherchées par les clients potentiels et répondre à toutes leurs questions.

Accroître la crédibilité

S'il n'y a pas de site Web, feriez-vous confiance à la réputation de l?entreprise ? À l'ère numérique, vos clients souhaitent que votre entreprise dispose d'un site Web. 30% des consommateurs ne considéreront pas les entreprises qui n'ont pas de site Web, tandis que 63% des consommateurs utilisent principalement les sites Web d'entreprise pour trouver des entreprises et établir des liens avec elles.

Vos clients potentiels recherchent déjà votre produit ou service en ligne. 97% des consommateurs vont en ligne pour trouver et rechercher des entreprises locales. Les clients potentiels utilisent leurs smartphones et tablettes pour décider où aller et quoi acheter.

Google est responsable de 94% des recherches en ligne. Par conséquent, si vous ne possédez pas de site Web d'entreprise, les clients d'aujourd'hui, connaisseurs du numérique, n'hésiteront pas à trouver une autre entreprise en ligne. De plus, plus de 88% utilise autant les avis en ligne que de recommandations en bouche à oreille.

Par conséquent, fournir des recommandations clients sur votre site Web est un excellent moyen d'attirer des clients potentiels. En d'autres termes, posséder un site Web est essentiel pour établir une réputation en ligne.

Un outil de marketing efficace

Les grandes entreprises utilisent encore des méthodes de marketing traditionnelles (imprimés, flyers, enseignes, diffusion, etc.), mais elles ne sont pas la meilleure solution pour les PME. Bien entendu, le facteur le plus important est le coût de ces projets. En plus d'être coûteux, le marketing traditionnel présente plusieurs inconvénients majeurs :

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·       Faible taux de participation : le marketing traditionnel est une voie à sens unique. Vous ne pouvez pas interagir avec des clients potentiels.

·       Réduire les paramètres de personnalisation : vous ne pouvez pas personnaliser votre stratégie marketing, ni segmenter votre audience en fonction du marché ou de la tranche d'âge.

·       Intrusif : les gens n'achètent généralement pas de journaux ou n'écoutent pas les publicités à la radio.

·       Statistiques erronées : Mesurer les résultats de vos efforts de marketing est crucial pour le succès à long terme. Vous ne voulez pas gaspiller vos efforts et acheter le mauvais affichage. Malheureusement, il est assez difficile de déterminer les résultats des campagnes de marketing traditionnelles.

Alors que le marketing digital transforme tous ces inconvénients en quelque chose d'avantageux pour les entreprises :

·       Extrêmement économique ;

·       Un engagement plus important ;

·       Non intrusif ;

·       Potentiel de retour sur investissement énorme ;

·       Capacité à segmenter efficacement les audiences et à les personnaliser ;

·       Analyse permettant de suivre des résultats précis et en temps réel.

Aujourd'hui, le c?ur de toute stratégie de marketing numérique est un site Web optimisé pour le référencement, rapide et puissant. Votre site est la «vitrine en ligne» de votre entreprise et est le seul site en ligne qui a un contrôle total sur vos messages. Quelle que soit votre activité sur les réseaux sociaux, absolument rien ne peut changer la fonctionnalité de votre site Web professionnel.

De plus, vous devez vous efforcer de créer une expérience en ligne omnicanale complète pour vos clients. Cela signifie aller au-delà du marketing de contenu, du marketing par courrier électronique et des médias sociaux et les traiter comme l'épine dorsale de votre site Web.

Présenter/vendre vos produits ou services

 

Un site web peut servir de catalogue ou de brochure pour vos services et produits. Si quelque chose change, comme les coûts ou les plans de vos services, vous pouvez simplement le modifier.

Raisons pour lesquelles les petites entreprises ont besoin d'un site web.

Cette entreprise d?électricité montre le type de services qu'elle offre avec des liens cliquables pour en savoir plus sur chacun de ses services.

Là encore, il s'agit de votre "vitrine en ligne". Vous pouvez instantanément mettre votre entreprise en avant devant d'innombrables clients potentiels. Bien entendu, cela ne signifie pas que vous n'avez rien d'autre à faire. Vous devez toujours promouvoir votre site web et votre entreprise.

Vous devez avoir une stratégie de référencement, un marketing de contenu et une exposition aux médias sociaux. Tout est lié et fonctionne mieux ensemble.

Recueillir les informations et les commentaires des clients

 

Si tous vos efforts de marketing ne sont pas en ligne, il peut être très difficile d'obtenir des données client (par exemple, pour générer des adresses e-mail pour des clients potentiels ou pour recueillir des commentaires pour des améliorations).

Cependant, permettre aux visiteurs du site Web de saisir des adresses électroniques et / ou d'autres informations en échange de ressources gratuites et utiles (telles que des livres électroniques ponctuels, des communiqués de presse ou des livres blancs) est une méthode efficace.

Une fois que vous avez l'adresse e-mail de votre client, vous commencerez une autre excellente technique de marketing digital, le marketing par e-mail, qui vous aidera à cultiver des clients potentiels et à les convertir en clients fidèles.

???????????????????Toutes les raisons énumérées ci-dessus suffisent à vous faire envisager de créer un site internet ou une production professionnelle pour votre entreprise.

Conclusion

 

Il est aisé de comprendre pourquoi le fait d'avoir un site web est si précieux pour toute entreprise, quelle que soit sa taille. Un site web pour votre petite entreprise permet à vos clients potentiels de vous trouver plus facilement en ligne, d'entrer en contact direct avec vos clients existants et de commercialiser vos produits ou services.

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Les arguments en faveur d'un site web dans le monde d'aujourd'hui, où l'on sait tout sur le numérique, sont nombreux. En fait, 92% des propriétaires d'entreprises estiment que la création d'un site web est la stratégie de marketing numérique la plus efficace. En fin de compte, un site web pour les petites entreprises, et pour toute autre entreprise, est la pierre angulaire d'une stratégie de marketing numérique.

La priorité est d'avoir un site web qui montre ce que votre entreprise représente tout en étant adapté aux attentes de votre public cible.